Términos del servicio

1. Quiénes somos

Esta tienda online (getquietta.com) la gestiona Quietta, un comercio que vende exclusivamente online. Puedes contactar con nosotros en support@getquietta.com. Los datos del titular están en el Aviso legal.

2. Ámbito

Estas condiciones regulan todas las compras realizadas en la tienda. Al hacer un pedido confirmas que las has leído y aceptado, que eres mayor de 18 años y que los datos que nos facilitas son correctos.

3. Productos y compatibilidad

Quietta es una tarjeta localizadora compatible con la red Buscar de Apple. Requiere un iPhone, iPad o Mac con iOS 14.5, iPadOS 14.5, macOS 11.3 o posterior y una cuenta de Apple. No es compatible con Android.
La localización depende de la red Buscar de Apple, es decir, de la presencia de dispositivos Apple cercanos, de la cobertura y de servicios de terceros que no controlamos. No garantizamos una localización continua ni exacta en todo momento.
Quietta es una ayuda para encontrar tus objetos: no es un sistema antirrobo ni un seguro. No respondemos de la pérdida, el robo o el daño de los objetos en los que la lleves.
La duración de la batería ("hasta 8 meses por carga") es orientativa y depende del uso, la temperatura y la frecuencia de las actualizaciones.
Las imágenes son orientativas y el acabado exterior puede variar, tal y como se explica en la Política de devoluciones ("Diseño y acabado del producto").

4. Precios y pago

Los precios se muestran en la moneda de tu región e incluyen los impuestos aplicables en España. Los gastos de envío y los posibles aranceles de importación se indican en la página de pago antes de confirmar.
Podemos corregir errores evidentes de precio. Si detectamos uno en tu pedido te avisaremos y podrás confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo con el reembolso íntegro.
El pago se realiza de forma segura en la pasarela de Shopify. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

5. Pedidos

El contrato se formaliza cuando recibes el email de confirmación del pedido. Podemos cancelar un pedido si el producto está agotado, si hay indicios de fraude o si el pago no se completa; en ese caso te reembolsaremos el importe íntegro.

6. Descuentos y promociones

Los códigos de descuento son personales, de un solo uso por cliente y no acumulables entre sí, salvo que se indique lo contrario.
El código de bienvenida del 5 % se entrega al suscribirte a nuestra newsletter y solo es válido para el primer pedido.
Los precios de los packs ya incluyen su descuento.
Los regalos promocionales se entregan mientras haya existencias y deben devolverse si se devuelve el pedido.

7. Envíos, devoluciones y garantía

Se rigen por nuestra Política de envío y nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forman parte de estas condiciones.

8. Uso de la tienda y propiedad intelectual

Los textos, las imágenes, la marca y el diseño de la tienda pertenecen a Quietta o a sus licenciantes. No está permitido copiarlos ni usarlos sin autorización.

Apple, iPhone, iPad, Mac y Find My (Buscar) son marcas de Apple Inc., registradas en EE. UU. y otros países. Su mención identifica la compatibilidad del producto con la red Buscar de Apple.

9. Responsabilidad

Respondemos de los daños causados por un incumplimiento de estas condiciones en los términos que marca la ley. No respondemos de los daños indirectos ni de los derivados del mal uso del producto o de servicios de terceros. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

10. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a support@getquietta.com e intentaremos resolverlo. Los consumidores pueden acudir a los juzgados de su domicilio y a los servicios de consumo de su comunidad autónoma.

11. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las que estaban publicadas en el momento de hacerlo.